FAQ 【携快電話】登録した「メールアドレス」や「名前」を変更したい
- 回答
-
以下の手順で変更できます
1. エントリー情報の確認・変更ページを開きます
2. 現在登録されている「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、「次に進む」をクリックします
※メールアドレスを忘れてしまった場合はこちらからお問い合わせください。
※パスワードを忘れた場合は「パスワード」欄にある「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再設定を行なってください。
3． 「メールアドレスとお名前の変更は」という項目に、現在の登録内容が表示されますので、「変更」ボタンをクリックします
4． 変更フォームが表示されますので、新しい登録内容を入力し「確認」ボタンをクリックします
※ すでに登録のあるメールアドレスへの変更はできません。
詳細は、文末 【別のシリアル番号に対して登録されているメールアドレスへ変更したい場合】 をご覧ください
5． 変更内容の確認画面が表示されるので、内容に問題がなければ「送信」ボタンをクリックします
6． 「変更が完了しました。」という画面が表示されるので、「戻る」をクリックします
7. メールアドレスを変更した場合、次回の「アップデート」時にメールアドレスとパスワードの確認のための入力画面が表示されます
変更後の情報を入力します
【別のシリアル番号に対して登録されているメールアドレスへ変更したい場合】
すでに別のシリアル番号に対して登録されているメールアドレスへ変更しようとすると、「メールアドレス」の入力が正しくありません。
と表示され、変更することはできません。
別のシリアル番号に対して登録されているメールアドレスへ変更したい場合は、
下記の情報とともにカスタマーセンターへお問い合せください。
■シリアル番号 ：
■変更前のメールアドレス：
■お名前 ：
■変更後のメールアドレス：
管理番号：11292 / 作成日時：2018/10/03 03:19:00 PM
参考になりましたか？
上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。