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FAQ 【救出ファイル復元2】緊急ディスクが作れない

回答
以下をご確認ください

漢字や仮名など全角の2バイト文字を使ったユーザーアカウントで使用している場合、「MSIファイル」からは作成できません。
「緊急ディスク作成」→「ローカルインストール」を選択して緊急ディスクを作成してください。

管理番号:11276 / 作成日時:2018/10/03 03:19:00 PM

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