キーワード検索 >製品の仕様 >【携快電話】「メールアドレスが間違っています。再度入力してください。」と表示される(Ver18まで)

FAQ 【携快電話】「メールアドレスが間違っています。再度入力してください。」と表示される(Ver18まで)

回答
前画面で入力したメールアドレスと違っている可能性があります

[OK]ボタンを押してメッセージを閉じて、再度メールアドレスを入力してください。
エントリー時にメールアドレスを入力する際、1度入力した後、
2度目に確認のためにメールアドレスを再入力していただく必要があります。
その確認の再入力が1度目のメールアドレスと違っている場合に表示されます。

その場合は、[戻る]ボタンで1度目の入力画面に戻り、1度目に入力したアドレスを確認した上で、
再度確認画面でメールアドレスを入力してください。


(1)「エントリー情報のご入力」画面(1度目の入力画面)
「エントリー情報のご入力」画面

(2)「エントリー情報のご確認」画面(2度目の確認入力画面)
「エントリー情報のご確認」画面

管理番号:11259 / 作成日時:2018/10/03 03:19:00 PM

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