FAQ 「アップデートファイルの取得に失敗しました」と出てアップデートできない 【ウイルスセキュリティ】
- 回答
以下をご確認ください
このエラーは次の場合に表示されます。
・ Program Filesフォルダへの書き込み権限が無い場合
・ 他のセキュリティシステムがアップデートを遮断している場合
心当たりがある場合は、設定を変更して再度アップデートを行なってください。
アップデート手順は こちら
上記設定に問題が無い場合は、製品の再インストールをお試しください。
再インストール手順は こちらカテゴリから探す
管理番号：11256 / 作成日時：2018/10/03 03:19:00 PM
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■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
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・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
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