FAQ 【驚速ストリーミングレコーダー 2】録画と録音が正常に行なわれない

以下をご確認ください

●ビデオカードとサウンドカードのドライバの更新
●録画範囲について
●常駐ソフトの一時停止
　
　
●ビデオカードとサウンドカードのドライバの更新
ビデオカードとサウンドカードのドライバを更新することで解決する場合があります。メーカーのホームページから最新のドライバがないかご確認ください。
　　
ドライバの更新の手順は以下を参考にしてください。
　
【操作手順】
1.スタートからマイコンピュータを右クリックして、プロパティーを選択します

※クラシック[スタート]メニューの場合

2.システムとメンテナンス画面が表示されるので、デバイスマネージャを選択します

※Windows XP/2000の場合はハードウエアタブをクリックしてデバイスマネージャを選択します。

3.デバイスマネージャ画面が表示されるので、「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラ」を選択してツリーを開きます

4.接続されているデバイスの一覧が表示されるので、一覧からビデオカード・サウンドカードを右クリックしてプロパティを選択します

5.ドライバのプロパティ画面が表示されるので、ドライバの更新を実行します
※ドライバの更新は各製品ごとに方法が異なる場合があります。
　詳細は各デバイス（ビデオカード・サウンドカード）のマニュアルかメーカーのホームページをご確認ください。

　
●録画範囲について
録画範囲をフルスクリーンに設定している場合、ご利用パソコンの性能によっては、
録画や再生が正常に行なえない場合があります。
　
フルスクリーンでの録画を行なっている場合には、一度カスタムサイズやウィンドウサイズでの
録画と再生をお試しください。
　
　
●常駐型ソフトの一時停止
常駐型ソフトの影響を抑えるために、一時的に常駐型ソフトの停止をお試しください。
※エイサー（Acer）社製および富士通社製のパソコンをご利用の場合には、以下手順は実行しないでください。
　独自にインストールされている、起動に必要なファイルが停止され、パソコンが起動できなくなる可能性がございます。
　
【操作手順】
1.パソコン画面左下の「スタート（Windowsのロゴ）」ボタンをクリックし、「検索の開始」にカーソルを合わせ、
　「msconfig」と入力します
※「ユーザーアカウント制御」が表示される場合には「続行」を選択します。
※Windows XPの場合は画面左下の[スタート]をクリックし、[ファイル名を指定して実行]から「msconfig」と入力します。　
　

　　
2.「システム構成ユーティリティ」画面が表示されます
　　
3.「スタートアップ」タブを選択すると、Windows起動時に自動起動するプログラムの一覧が表示されるので、
　リスト内のチェックが入っている項目をメモなどに記録します

　　
4.全てのチェックを外し→[OK]をクリックします
　※インターネット等を利用している場合は、インターネット回線を切断したうえで行なうか、またはセキュリティ製品のみ
　　稼動された状態でお試しください。　

　　
5.再起動を促すメッセージが表示されるので、画面の指示に従い再起動します

　　
6.再起動後に表示される、「システム構成ユーティリティ」画面では、チェックボックスにチェックを入れて
　[OK]をクリックします
　
7.以上の操作で全ての常駐ソフトが停止します
　
8.再度録画・録音をお試しください　　
　
※常駐ソフトの停止状態を元の環境に戻す場合は、再度手順1より操作し、
　上記手順の3にて外したチェックを元に戻してください。