よくあるご質問 >ダウンロード、インストール >インストール >「別のバージョンのウイルスセキュリティがすでにインストールされています。」と表示され、インストールできない 【ウイルスセキュリティ】

FAQ 「別のバージョンのウイルスセキュリティがすでにインストールされています。」と表示され、インストールできない 【ウイルスセキュリティ】

回答

以下をご確認ください


お使いのパソコンに「ウイルスセキュリティ」の情報が残っている可能性があります。
以下の手順でウイルスセキュリティを削除して、最新のプログラムからウイルスセキュリティのインストールを行なってください。

削除ツールを使用した最新プログラムの再インストール手順


管理番号:11179 / 作成日時:2018/10/03 03:19:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。