FAQ 正常に動いているか確かめるには？ 【ウイルスセキュリティ】
- 回答
ホーム画面に「安全」と表示されていれば、正常に動作しています
1. デスクトップの「ウイルスセキュリティ」のアイコンをダブルクリックします
※アイコンが無い場合は、タスクトレイにある「ウイルスセキュリティ」のアイコンをダブルクリックします
2. ホーム画面左側に「安全」と表示されていれば正常に動作しています
もし「危険」と表示されている場合は、「危険」をクリック後、表示された設定画面内の各機能で
「無効」になっている項目を「有効」に変更してください。
「有効」に変更できない場合は、「有効」にしても「危険」と表示される場合は、
以下手順で再インストールをお試しください。
削除ツールを使用した再インストール手順
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管理番号：11084 / 作成日時：2018/10/03 03:19:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
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Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
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