FAQ 【ズバリFAX】 COMポートが違うか、別のプロセスがCOMポートを使用、というメッセージが表示される
- 回答
- 以下をご確認ください
●「ズバリFAX」で指定したCOMポート番号が正しくない可能性があります
以下の手順で、COMポート番号が正しいかどうか確認してください。
＜FAXモデムのCOMポート番号の確認方法＞
【Windows 98、Meの場合】
1．「コントロールパネル」から「モデム」を選択します
2．「全般」タブを選択します
3．使用しているFAXモデムの右側の「接続先」に表示されている番号を確認してください
【Windows 2000、XPの場合】
1．[コントロールパネル]から[電話とモデムのオプション]を選択します
2．[モデム]タブを選択します
3．使用しているFAXモデムの右側の[接続先]に表示されている番号を確認してください
＜「ズバリFAX」で使用するCOMポートの確認方法＞
1．「ズバリFAX」を起動し、[設定]ボタンをクリックします
2．[モデム]タブを選択します
3．[COMポート]の欄に表示される番号がFAXモデムのCOMポート番号と違う場合は、FAXモデムのCOMポート番号と同じにして、[OK]ボタンを押します
●他のアプリケーションがFAXモデムを使用している可能性があります
他の通信ソフトがパソコン内にインストールされている場合、そのソフトがFAXモデムを占有してしまう場合があります。
いったんそれらのソフトを終了、またはアンインストールさせてから「ズバリFAX」を起動してください。
＜Windowsに標準で搭載されているFAXソフトの終了方法＞
【Windows 2000の場合】
1．[スタート]→[プログラム]→[アクセサリ]→[通信]→[FAX]→[FAXサービスの管理]を開きます
2．[ツリー]の中にある[デバイス]をダブルクリックします
3．左側に表示されているデバイスをダブルクリックしてデバイスの「プロパティ」を開きます
4．[全般]タブの[受信]枠にある[受信を可能にする]のチェックをはずします
【Windows XPの場合】
1．[スタート]→[プログラム]→[アクセサリ]→[通信]→[FAX]→[FAXコンソール]を開きます
2．「FAX構成ウィザードの開始」が開きますので、[次へ]ボタンを押します
3．「送信者情報」が開きますので、[次へ]ボタンを押します
4．「FAXの送信または受信デバイスの指定」が開きますので、[送信可能にする][受信可能にする]のチェックをはずして[次へ]ボタンを押し、「FAX構成ウィザード」を終了して下さい
二回目以降は手順1．の後、「FAXコンソール」が開かれますので、メニューバーにある[ツール]から[FAXの構成]を選択してください。
＜その他のアプリケーションがポートの終了方法＞
各アプリケーションのメーカーにお問い合わせ下さい。
管理番号：10783 / 作成日時：2018/10/03 03:19:00 PM
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