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FAQ 【Turbolinuxシリーズ】サポートについて知りたい。

回答
本製品のサポートはターボリナックス社が行ないます。

本製品には、ターボリナックス社による「インストールサポートサービス」が付属しています。

【サポート概要】
●サポート期限:「サポート契約」締結後30日
●サポートインシデント数:1件の問題が終了するまで
●サポート方法:Web、メール

【サポート提供範囲】
●OSのインストール
●製品の「インストールCD1」同梱の「設定ガイド」に記載されている各種設定

内容の詳細やサポートを受ける手順については、製品に同梱されているインストールガイドをご確認ください。

なお、上記サポート提供範囲外の技術サポートをご希望の方には、別途サポートメニュー(有料)をご用意しております。
詳細はこちらのターボリナックス社のWebページでご確認ください。

管理番号:10758 / 作成日時:2018/10/03 03:19:00 PM

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