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FAQ 【PowerDirector EXPERT】「Windows Messengerを終了させてください。」と表示されインストールできない。
- 回答
以下の操作をお試しください
この現象は、「Norton Internet Security2005」などのセキュリティソフトがインストールされているWindows XPで発生することがあります。
その場合、以下の手順でWindows Messengerを完全に終了させることにより、通常通りインストールできます。
【Windows Messengerの終了手順】
1. ［Ctrl］＋［Alt］＋［Delete］を押して（もしくは［スタート］→［ファイル名を指定して実行］に「taskmgr」と入力して［OK］をクリック）「Windowsタスクマネージャ」を起動する
2. 「Windowsタスクマネージャ」の［プロセス］タブを選択する
3. ［プロセス］の［msmsgs.exe］を選択し、［プロセスの終了］をクリックする
4. ［プロセス］の一覧から［msmsgs.exe］が消えていることを確認する
5. 通常通り「PowerDirector EXPERT」をインストールする
管理番号：10753 / 作成日時：2018/10/03 03:19:00 PM
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