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FAQ 【驚速xp3】OS起動時にInternet Explorer、Outlook Express、Windows Media Playerなどが勝手に起動する場合があるのです?

回答
インターネットセキュリティ関連のソフトウェアやシステムトラブル解決ユーティリテなどがインストールされている場合、発生することがあります。

下記のいずれかの対処方法をお試しください。

【対処方法1】
■インターネットセキュリティ関連のソフトウェアが先にインストールされている場合。
  1. 「驚速xp3」をアンインストールします。
  2. 「インターネットセキュリティ関連のソフトウェア」をアンインストールします。
    ※必ずここで再起動を行なってください
  3. 「驚速xp3」をインストールします。
  4. 「インターネットセキュリティ関連のソフトウェア」を再インストールします。
■「驚速xp3」が先にインストールされている場合。
  1. 「驚速xp3」をアンインストールします。
  2. 「インターネットセキュリティ関連のソフトウェア」をアンインストールします。 ※必ずここで再起動を行なってください
  3. 「インターネットセキュリティ関連のソフトウェア」をインストールします。
  4. 「驚速xp3」を再インストールします。
【対処方法2】
■「Internet Explorer」を最新のバージョンにアップデートしてください(無料)。
※Windows Updateの詳細については、Windowsのマニュアルやヘルプを参照してください。
  1. [スタート]ボタンから[Windows Update]を選択します。
  2. 画面の指示に従ってアップデートを行なってください。

管理番号:10686 / 作成日時:2018/10/03 03:19:00 PM

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