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FAQ シリアル番号の登録をしたら「すでに登録されています」と表示された
- 回答
すでに同じシリアル番号の製品登録が完了している可能性があります。
ソースネクスト・サイトにログインの上、登録状況をご確認ください。
【製品一覧からのシリアル番号確認手順】
1． こちらから、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
※既にログインしている場合は下記2.の画面が表示されますので、そのまま操作してください。
2.「ご利用中の製品」一覧で確認されたい製品をクリックします。
3.各製品の画面が表示されます。こちらからシリアル番号をご確認ください。
【上記でシリアル番号が表示されない場合】
他のソースネクストIDで製品登録をされている可能性があります。
心当たりのあるメールアドレス、パスワードでログインをお試しください。
※エントリーができない方は下記FAQをご確認ください。
エントリーができないなお、複数台利用可能なシリアルの場合でもご登録できるソースネクストIDは一つだけです。
管理番号：10589 / 作成日時：2018/10/03 03:19:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について