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FAQ クーリングオフは適用されますか。

回答

適用されません。

クーリングオフとは、訪問販売や電話勧誘販売などにおいて、消費者を保護するため、 契約後8日間以内であれば無条件で契約解除ができる制度を言います。従ってインターネットでの購入や、販売店で購入した製品にはクーリングオフは適用されません。

※なお、ソースネクストでは、購入したソフトウェアが正常に動作しない場合、購入後30日以内申請すると返品が可能な「安心サービス」のシステムを導入しています。
安心サービスの詳細はこちらからご確認ください。

管理番号:10572 / 作成日時:2018/10/03 03:19:00 PM

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