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FAQ 【驚速ダウンロードSUPER】 「ライセンスキー」がどこにあるか分からない

回答

以下の記載場所をご確認ください


■パッケージ版をご購入の場合
パッケージに同梱されている「サポートのご案内」の重要に記載されている
20桁の「シリアルキー」:(00000-00000-00000-00000)をご確認ください。

■ダウンロード版をご購入の場合
「マイページ」へログインした後、「製品の登録状況の確認」の項目をクリックすると表示されています。また、入金確認後に送信したメールからも確認できます。

上記でもご不明の場合には、このページの最下部にある「メールで問い合わせる」より弊社カスタマー・サポートセンターまでお問合せください。


管理番号:10475 / 作成日時:2018/10/03 03:19:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について