FAQ 【携快電話】メールをバックアップできるか？
- 回答
- 以下の手順をご確認ください
携快電話では、[メール]タブで「読み込み」を行なうことで、ケータイのメールをPCに保存することができます。
なお、お持ちのケータイによって対応する機能が異なりますので、対応機種検索で事前にご確認ください。
【操作手順】
1．[メール]タブをクリックし、メールの読み込みを行ないます
2．読み込んだデータを、画面上部の[保存]ボタンをクリックして保存します
■auのコンテンツサービスでバックアップを行なう場合
携快電話15以前をお使いの場合、
「想い出メール」（注1）というサービスで1カ月前までのメールのバックアップが可能です。
※携快電話ZEROは「想い出メール」を使用してのメールバックアップに非対応です
機種によっては「想い出メール」を介さずにバックアップが可能なものもあります。
詳しくは、対応機種検索（※）をご確認ください。
※メールの項目が「○」になっている機種：USBコード経由の読み込みに対応していますが、
読み込み作業を行う前に、事前にEメールデータをデータフォルダに保存しておく必要があります
メールの項目が「●」になっている機種：インターネット（想い出メール）経由でのメールの読み込みに対応しています
注1：「想い出メール」はauのコンテンツサービスです。
詳細についてはEZwebへアクセスしてご確認ください。
携快電話画面上でも確認することができます。
■確認方法：
1.「auメールを読み込む」をクリック
2.別途立ち上がるウィザード画面の「詳細はこちらから」をクリック
管理番号：10426 / 作成日時：2018/10/03 03:19:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について