よくあるご質問 >製品の仕様 >【携快電話】メールをバックアップできるか?

FAQ 【携快電話】メールをバックアップできるか?

回答
以下の手順をご確認ください

携快電話では、[メール]タブで「読み込み」を行なうことで、ケータイのメールをPCに保存することができます。
なお、お持ちのケータイによって対応する機能が異なりますので、対応機種検索で事前にご確認ください。

【操作手順】
 1.[メール]タブをクリックし、メールの読み込みを行ないます
 2.読み込んだデータを、画面上部の[保存]ボタンをクリックして保存します


■auのコンテンツサービスでバックアップを行なう場合

携快電話15以前をお使いの場合、
「想い出メール」(注1)というサービスで1カ月前までのメールのバックアップが可能です。
※携快電話ZEROは「想い出メール」を使用してのメールバックアップに非対応です

機種によっては「想い出メール」を介さずにバックアップが可能なものもあります。
詳しくは、対応機種検索(※)をご確認ください。

※メールの項目が「○」になっている機種:USBコード経由の読み込みに対応していますが、
読み込み作業を行う前に、事前にEメールデータをデータフォルダに保存しておく必要があります
 メールの項目が「●」になっている機種:インターネット(想い出メール)経由でのメールの読み込みに対応しています

注1:「想い出メール」はauのコンテンツサービスです。
   詳細についてはEZwebへアクセスしてご確認ください。
   携快電話画面上でも確認することができます。

   ■確認方法:
   1.「auメールを読み込む」をクリック
   2.別途立ち上がるウィザード画面の「詳細はこちらから」をクリック


管理番号:10426 / 作成日時:2018/10/03 03:19:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。