キーワード検索 >製品の仕様 >【携快電話（全般）】Win2000で「接続エラーがでる」

FAQ 【携快電話（全般）】Win2000で「接続エラーがでる」

回答
ドライバファイルが導入できていないときに、このような現象になることがあります。

  • Windows2000の導入方法をご確認ください。

    • Windows98からのアップデート（データファイルやアプリケーションは引継ぎ）しましたでしょうか、一度ドライブ内をフォーマットしなおしてからWindows2000を導入してみてください。
  • Windows2000導入と携快電話インストールの関係

    • 携快電話がインストールされたWindows98をWindows2000にアップデートしたのか、またはWindows2000にアップデートした後、携快電話をインストールしたのでしょうか？順番を変えてみてお試しください。また、念のため、専用ホームページから最新版のアップデータをダウンロードして、お試しください。
  • 一度、ＰＣからＵＳＢを抜いて、挿しなおしてみてください。
  • Windows2000自体が非対応USBがございます。

    • お客様が使っているマシンのＵＳＢホストコントローラが[NT]Via VT83C572/VT82C586 PCI-to-USB チップ セットのWindows2000非対応USBホストコントローラでないかどうかご確認下さい。
    ※デバイスマネージャのUSBホストコントローラのところで確認できます。

管理番号：10148 / 作成日時：2018/10/03 03:19:00 PM

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