キーワード検索 >製品の仕様 >【携快電話7】ケーブルを挿してもUSBドライバが認識されません。何故でしょうか?

FAQ 【携快電話7】ケーブルを挿してもUSBドライバが認識されません。何故でしょうか?

回答

USBドライバがうまく認識されない場合は以下の方法をお試しください。

※環境によってはWindowsのCD-ROMを要求される事もありますが、必ず携快電話の
CD-ROMを使用してください(ドライバは携快電話のCD-ROMの中にあります)。

1.携快電話のCD-ROMを挿入して回転が始まった直後にUSBケーブルを挿入してください。

2.USBハブを使用している場合は、PC本体のUSBポートに直接挿してください。
※USBポートが複数ある場合には、別のポートへ挿してください。

3.上記で解決しない場合は「携快電話」をアンインストールして、再度インストールしてください。

管理番号:10141 / 作成日時:2018/10/03 03:19:00 PM

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