お問い合わせフォーム（POCKETALKデバイス トラブル・保証に関するお問い合わせ）(入力)

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保証に関する重要なご案内 

■通常保証について
「自然故障」かつ「保証期間内（ご購入日から1年以内）」の場合に交換を承ります。
誠に恐れ入りますが、以下の場合は交換の対象外となります。
・お客様ご自身の過失による破損・故障の場合
・ご購入日から1年を経過している場合
 

■ワイド延長保証にご加入のお客様
「ワイド延長保証」にご加入いただいている場合は、
ご購入から3年以内の場合に交換を承ります。 

すでにお問い合わせされたお客様
お手数をおかけしますが、履歴確認のため「コール番号」をご記入ください。
注：「コール番号」は、お問い合わせメールの件名に記載されている6桁の数字です。