「初期不良・故障」の検索結果 143件
検索結果
-
当サイトのお客様専用のページに本サービスのシリアル番号を登録します。 すでにソースネクスト・アカウントをお持ちの場合(お客様専用のページがある)と、初めての場合とでは手順が異なります。 ■マイページ...
-
以下をご確認ください 下記の手順にて操作をお試しいただき、改善が見られるかご確認ください。 【1】Tempファイルの削除 1.キーボードの「Windows」キーを押しながら、「R」...
-
取扱説明書、添付ラベル等の注意に従った正常なご使用状態で発生した場合となります 詳しくは、ハードウェア保証書の保証規定をご覧ください。
-
以下の手順をご確認ください 指定したデータが印刷されず、過去に印刷したデータが印刷される場合は、 過去に印刷を保留したまま印刷しなかったデータ（ドキュメント）が残っていることが考えられます。 ...
-
以下の方法で、端末の再起動をお試しください ■手順 本体右側面の上部にある電源ボタンを長押しします 画面上に表示される「再起動」をタップします 上記を試しても改善されない場合は、端末...
-
以下の【1】～【3】の操作を行なった後に表示をご確認ください 【1】アンインストール ＜参考Q&A＞アンインストール方法 【2】製品登録関連フォルダの削除 1．パソコン画...
-
本ページの下にある[お問い合わせ]ボタンを押し、専用フォームに不具合の状況などをご記載になり、お問い合わせください。 ご注意 ・お問い合わせ前に、発生している故障などが「ワイド延長保証サービス」の ...
-
いいえ、対応しておりません 交換の際には、お客様の日本在住のご家族やお知り合いの方に端末を発送していただき、 サポート窓口までの発送と交換品をお受け取りください
-
以下が必要です ソースネクスト・マイページの登録と、製品のユーザー登録 ユーザー登録の手順はこちらをご参照ください 製品に同梱のメーカー保証書 製品の購入日がわかる書面のコピー（領収書・...
-
いいえ、対応しておりません 交換の際には、お客様の日本在住のご家族やお知り合いの方に端末を発送していただき、 サポート窓口までの発送と交換品をお受け取りください
-
スリープモードになっていないかご確認ください 電源ボタンまたはクレードル中央のボタンを押して、すぐに画面が点灯したら「スリープモード」です スリープモードでは電池の使用量が多いため、充電が減りやす...
-
付属品は対象外となります 本体のみが保証対象となります
-
自然故障のほか、落下による破損、水濡れが対象です 詳しくは、本製品およびワイド延長保証サービスの利用規約、「第７条（本サービスによる保証範囲）」、「第８条（保証の対象とはならない場合）」をご参照く...
-
購入した販売店へ、レシートや購入証明を再発行いただくよう、お申し出ください ▽購入先が販売店の場合 弊社では対応いたしかねますので、お客様ご自身でお申し出いただきますよう、お願いします ▽弊社...
-
以下が必要です ソースネクスト・マイページの登録と、製品のユーザー登録 ユーザー登録の手順はこちらをご参照ください 製品に同梱のメーカー保証書 製品の購入日がわかる書面のコピー（領収書・...
-
はい、対象となります。 ただし、保証の申し込み、および製品の発送は日本国内に限らせていただきます
-
パソコンを再起動し、改善が見られるかご確認ください パソコン再起動後も改善が見られない場合は、宛名職人を再インストールし、 改善が見られるかご確認ください。 ・アンインストール方法 ...
-
下記の操作を順番にお試しください ※途中で改善が見られた場合、以降の操作は必要ありません。 ■用紙設定の確認 用紙設定（プリンタの設定）を正しく行わないと、正しい位置に印刷できません...
-
AutoMemoアプリ、専用ボイスレコーダーの最新バージョンは以下の通りです。 ■AutoMemoアプリ iOS：2.6.1 Android：2.4.2 ■AutoMemoS ソフト...
-
取扱説明書、添付ラベル等の注意に従った正常なご使用状態で発生した場合となります 詳しくは、取扱説明書に記載されているハードウェア保証書の保証規定をご覧ください。