よくあるご質問 >製品のトラブル
「製品のトラブル」の検索結果 711件
検索結果
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下記の操作を順番にお試しください ※途中で改善が見られた場合、以降の操作は必要ありません。 ■用紙設定の確認 用紙設定（プリンタの設定）を正しく行わないと、正しい位置に印刷できません...
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以下をご確認ください 本現象は、ご利用の住所録ファイルの一部が破損するなどしてデータが正常に開けない場合で、 バックアップファイルが存在しない場合に表示されます。 以下の手順を実行し、住所...
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以下手順をお試しください ■手順 1.コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」から、製品をアンインストールします 2.お客様専用ページの「VideoStudio 2022 ダウンロード版...
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下記をご確認ください 製品インストール時にプラグインがインストールされていない可能性があります。 下記手順でプラグインの再インストールをお試しください。 【手順】 1.本製品のインストーラーを起動し...
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下記をご確認ください [command]キー+[control]キー+[F]キーの同時押しで終了できます。 または下記の手順でも終了できます。 【手順】 画面上部の端にマウスポインタを移動しま...
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「インターネット素材」を利用するには、インターネット接続と製品登録が必要です。 ＜起動時の製品のユーザー登録画面で製品登録をされていない場合＞ 「インターネット素材」だけでなくプログラム...
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下記をご確認ください 下記操作で日本語になります。 ■Windows版 1.［Edit］＞［Preference］をクリックします 2.［General］タブの［Language］より［Japa...
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下記をご確認ください ISOファイルからDVDに書き込めるかご確認ください。 書き込みボタン左の「プロジェクトをISOイメージへ書き込む」ボタンをクリックし、ISOファイルが作成可能かご確認くだ...
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下記をご確認ください ブラウザのアドオン機能のメニューが表示されない現象で考えられるのは、対象のページがFlash、Shockwave、フレームなどを使用したページである可能性があります。 また、W...
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下記手順を上から順番に実行してください ①Flash Playerのアンインストール お使いのパソコンのWindowsのバージョンとビット数を確認します。 確認手順 (1) キーボードのW...
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本製品では、高画質・高品質な動画を作成するために、フォトムービーの出力には時間がかかります。 解像度が640×480ピクセルの場合、再生時間の4倍～8倍の時間がかかります。 また、それ以上の解像度で...
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下記をご確認ください 初回起動時にお持ちのパソコンとデバイスをUSBケーブルで接続する必要があります。 本製品にはUSBケーブルは付属しておりません。別途、お買い求めください。
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下記をご確認ください オプティマイズモードはHDD用の最適化モードですので、SSDに適用する場合、最大限のパフォーマンス向上が得られません。 SSDをご利用の場合は、ソリッドモードを選択してください...
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下記をご確認ください 下記操作を上から順にお試しください。 1.Windows アップデート Windows UpdateをすることでWindowsを最新の状態にします。 (1) スタートボタ...
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下記をご確認ください お使いのセキュリティソフトにより、デジタル署名されていないファイルに対し、確認ダイアログが表示される場合があります。その場合は、［許可］や［常に許可］を選択してください。
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Windows10を最新にしてください Windows Updateで1903(OSビルド：18362.175)から1903(OSビルド：18362.356)以上にアップデートすることで改善します。...
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以下手順で文字サイズを変更してください ■文字サイズ変更手順 【Windows 11の場合】 1. デスクトップ上、何も無い箇所で右クリックし、「ディスプレイ設定」を選択します 2.「拡大/縮小」...
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付属品は対象外となります 本体のみが保証対象となります
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以下が必要です ソースネクスト・マイページの登録と、製品のユーザー登録 ユーザー登録の手順はこちらをご参照ください 製品に同梱のメーカー保証書 製品の購入日がわかる書面のコピー（領収書・...
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いいえ、ありません 初期不良・自然故障と認められる場合、何度でも修理・交換対応します