よくあるご質問 >製品のトラブル
「製品のトラブル」の検索結果 716件
検索結果
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充電をお試しください 電池残量がないため、起動しない可能性があります。 付属のUSBケーブルをポケトーク本体に挿入し、充電をお試しください。 充電開始後、画面上に電池のアイコンが表示されます。 ※...
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以下の各項目の操作を順にお試しください 改善した場合は、それ以降の手順を行う必要はございません。 ○ エラー画面 ■ パソコンの日付と時刻の設定 パソコンの日付と時刻を確認し、誤っていた...
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Wi-Fiルーターの2.4GHz帯域のチャンネルを1～11chに設定してください 上記の対応チャンネルがWi-Fiルーターで設定されているかをご確認いただき、 対応外のチャンネルが設定されてい...
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書き込み速度を下げてください 外付けの光学ドライブをご利用の場合、ドライブにACアダプタを接続して電力供給が十分な状態でお試しください。
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以下をご確認ください 電源を入れても起動しない 充電しても表示が1％のままで変わらない 充電の減りが早い ACアダプタで充電ができない 翻訳ができない 「インターネット接続がありませ...
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以下の手順を上から順番にお試しください ■「スーパーセキュリティ」の手動アップデート 1. 以下Q&Aの手順で手動アップデートします https://support.sourcenext.co...
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以下の手順をご確認ください 操作手順 1.「スーパーセキュリティ」のメインパネルを開き、「保護」をクリック 2.「高度な防御」の「開く」をクリック 3.「設定」タブをクリック 4.「...
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以下をご確認ください Meeting Owl Pro（ミーティングオウルプロ）、Meeting Owl3（ミーティングオウル3）共通です。 以下の6点の確認事項をご確認ください。 ...
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以下の方法で、端末の再起動をお試しください 本体右側面にある電源ボタン(2つあるうちの上のボタン)を10秒以上押し続けると再起動します。
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端末をご確認後、お見積書を発行いたします 故障状態の確認してからでないと詳細な金額が判明しませんので、事前に金額をお伝えすることができません。 修理・交換について以下のQ&Aもご参照ください。 Q...
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以下をご確認ください ●旧バージョンの住所録を開こうとすると応答なし／レインボーカーソルとなる ●旧バージョンの住所録を開こうとすると「宛名職人は○○フォーマットのファイルを開けませ...
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以下の問い合わせるボタンから、以下の情報をお送りください。 ・クーポンコード ・購入した製品名 ・誤って入力したメールアドレス
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以下をご確認ください 以下のように住所録を個別の場所に保存していると、バージョンアップにより住所録が表示されなくなる場合があります。 ・「Cドライブ」→「ドキュメント」→「筆王データ」フ...
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インストールが正しく行われなかった可能性があります 一旦、パソコンを再起動してください。 再起動後、こちらのQ&Aの対処を行っていただき、改善されるかご確認ください。 -------------...
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「筆まめネット」をご利用ください 筆まめ社が取り扱っていた製品のQ&A公開およびお問合せ受付は、 「筆まめネット」で受け付けております。 該当製品のQ&Aをご覧いただき、ご不明点がある場合には、お問...
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下記手順をお試しください 【アップデート手順】 本製品を起動します。 画面上部のタブから「ヘルプ」＞「アップデートをチェック」をクリックします。 アップデートがある場合は、画面の指示に従...
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住所録、デザインファイルの保存場所を「ドキュメント」内の「筆王データ」フォルダにしてください 筆王の「クラウド保存」は、お客様のパソコンの「ドキュメント」内の「筆王データ」フォルダに保存されて...
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「筆まめネット」をご利用ください 筆まめ社が取り扱っていた製品のQ&A公開およびお問合せ受付は、 「筆まめネット」で受け付けております。 該当製品のQ&Aをご覧いただき、ご不明点がある場合には、お問...
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以下をご確認ください 本現象は、ご利用の住所録ファイルの一部が破損するなどしてデータが正常に開けない場合で、 バックアップファイルも開けない場合に表示されます。 以下の手順を実行し、住所...
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「筆まめネット」をご利用ください 本製品のQ&A公開およびお問合せ受付は、 「筆まめネット」で受け付けております。 該当製品のQ&Aをご覧いただき、ご不明点がある場合には、お問合せください。 ...