よくあるご質問 >製品のトラブル
「製品のトラブル」の検索結果 712件
検索結果
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以下をご確認ください 2024年2月時点で、アプリ超ホーダイ版のスマートフォンセキュリティにおいて、 手動でウイルス検査を実施すると「エラーコード：201」が表示される症状が発生しており、 ...
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以下の手順で利用できます ■手順 1.デスクトップにある「ポケトーク同時通訳」アイコンをダブルクリックして 「ポケトーク同時通訳」を起動します 2.Google Meetの会議へ参加しま...
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下記の操作を順番にお試しください ※途中で改善が見られた場合、以降の操作は必要ありません。 [1] 宛名面/裏面が他の画面の後ろに隠れている状態ではないか確認 [2] パソコンを再起...
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自然故障のほか、落下による破損、水濡れが対象です 詳しくは、ポケトーク・ワイド延長保証サービスの利用規約、「第７条（本サービスによる保証範囲）」、「第８条（保証の対象とはならない場合）」をご参照く...
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下記をご確認ください Backboneが接続しない、またはゲームプレイ中に切断される場合、下記のトラブルシューティングをお試しください。 BackboneからAndroidへの接続に関する問題の...
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9月29日配信のアップデータで改善しました フォートナイトのプレイ中に以下のエラー画面が表示される症状が発生していましたが、 9月29日に配信したアップデータ（バージョン:14.2.0460）...
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下記をご確認ください 下記のどちらかをお試しください。 ●ユーザーフォルダ内にダウンロードされているアップデータを直接起動する方法 【手順】 1.隠しフォルダを表示させた状態で下記フォルダに移動し...
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下記手順をご確認ください 【手順】 デスクトップ上にある、古いバージョンの「B’s 動画レコーダー」のアイコンをダブルクリックします。 バージョンアップの画面が表示されますので、「バージョ...
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文字化けの要因は以下のとおりです。 【要因】 ・読み込まれた原稿の向きが正しくない ・原稿が汚れている ・原稿がかすれている ・手書き ／ デザイン文字 【対応方法】 「読取革命V...
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下記をご確認ください はんこを作成・保存する場合は、PDFファイルが読み込まれている必要があります。 はんこを押すPDFファイルや、新規作成した後で、はんこの作成、保存してください。
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宛名職人起動時の認証処理が正常に行われていない可能性があります 下記の対処を行い、宛名職人の起動をお試しください。 【1】環境を戻せるよう、操作前にバックアップを取ります C...
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裏面または表面で「素材・デザイン」をクリックしても素材パレットが起動しない場合、 以下の操作を順番にお試しください 途中で改善が見られた場合、以降の操作は必要ありません。 [1] パ...
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下記をご確認ください シリアル番号を入力していない状態では「今すぐ登録」と表示されます。 シリアル番号を入力し、再度ご確認ください。
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充電を3時間実施後、変わらない場合はソフトウェア更新をお試しください 【ソフトウェア更新手順】 ※更新はWi-Fiに接続いただく必要があります。Wi-Fi接続手順はこちら 1.ポケトークの画面左...
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以下をご確認ください。 ・外付けHDDやNAS上にバックアップする場合は、接続が切れていないか確認してください。 ・外付けドライブのフォーマット形式が、WindowsPCならNTFS、...
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最新のプリンタドライバをインストールし直してください プリンタドライバが更新されていない、またはプリンタの情報が正しく取得できていない 可能性がございます。 ご利用のプリンタメーカのサ...
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下記をご覧ください バリュープラン(自動継続)サービスとして提供している製品のため、少なくとも自動継続を一度実施した後に、お持ちの製品一覧より解約することができます。 また、解除後は、解除した時点...
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下記をご確認ください いきなりPDFでご利用できないフォントが含まれており、代替フォントにも置き換えができない場合に発生します。 PDF形式に変換したときに表示できない文字がある場合は、PDF化する...
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以下をご確認ください 「本製品は、Windows10に対応していません。」と表示される場合、以下のいずれかの状況です。 ●Windows10に対応していない「筆王ZERO」をインスト...
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