よくあるご質問 >製品のトラブル
「製品のトラブル」の検索結果 712件
検索結果
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FAQ
マイページから「B’s Recorder 12」のインストールファイルをダウンロードし、 インストールを行なってください。 ※本FAQは「B’s Recorder 12アップグレードサービス」を...
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本製品の再インストールで改善します パソコンの再起動を促すメッセージが頻繁に表示される場合、 本製品の更新で何らかの問題が生じている可能性があります。 最新プログラムを利用した本製品の再インスト...
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下記をご確認ください 下記に該当しない動画ファイルの形式は、他の動画変換ソフトなどを利用するなど、別途変換ソフトなどで変換してください。 AVI、MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4、MPEG-...
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下記をご確認ください 弊社製品は、安全なファイルであることを確認して販売しております。 ご利用のセキュリティソフトを最新の状態に更新の上、マイページから本製品のインストールファイルを新たにダウンロー...
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住所録ファイルをデスクトップに移動し、開いてください 住所録ファイルの保存場所によっては、エラーが出て開けない場合があります。 特に、外付けハードディスクやUSBメモリ、CD-ROM内に保存さ...
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下記をご確認ください パソコンにインストールされているコーデックが関係している可能性があるため、別途コーデックパックのインストールをお試しください。 一例として、コーテックパック「K-Lite C...
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下記の手順で解決できます 旧バージョンのB’s Recorderのアンインストールに失敗している可能性があります。 以下の手順でアップグレードすることで解決します。 ■Wind...
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いいえ、対応しておりません 修理・交換の際には、お客様の日本在住のご家族やお知り合いの方に端末を発送していただき、 サポート窓口までの発送と交換品をお受け取りください。
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下記の条件をご確認ください ・パソコンに、Quick Sync Video対応のIntel 製のグラフィックカードが搭載されていること。 ・B's 動画レコーダーの「設定」－「録画」－ハードウェアエ...
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下記をご確認ください 下記の手順を上から順番にお試しください。改善したら以降の操作は不要です。 ■スピーカーの確認 本製品はパソコンに3つ以上のスピーカーが接続されているサラウンド環境では起動する...
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インストール方法は下記の通りです 開発元のコーレル社のサイト（下記）からアップデータをダウンロード、インストールしてください。 アップデータ掲載ページ ※ページ内の「ダウンロード版」のリンクから...
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以下をご確認ください PDFファイル内の画像やテキストが込み入って境目が寄っている（近い）場合に、 判定がしにくくなり、変換が正確にできない場合があります。 その場合、以下の設定をお試しいた...
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2時間以上充電をお試しください 電池残量がない可能性がありますので、2時間以上、充電をお試しください。 上記を試しても改善されない場合は、端末の裏側のリセットボタン（小さな穴）を爪楊枝など先の...
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下記をご確認ください ソースネクスト版のロゼッタストーンダウンロード版を購入・ユーザー登録された方へは、2018年に「ロゼッタストーン」新方式版無償提供のお知らせ」というメールを送付しています。 ...
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下記の操作を順番にお試しください ※途中で改善が見られた場合、以降の操作は必要ありません。 [1] インターネットの接続方法を変更して動作確認 [2] セキュリティソフトを一時的に停止...
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製品ページからアップデータをダウンロードして実行してください 本製品の法人ライセンス版をご利用の場合は、自動アップデートの画面が表示されません。 その場合は、製品ページから手動で該当するアップ...
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web会議システムの背景効果はご利用いただけません Meeting Owl Pro（ミーティングオウルプロ）、Meeting Owl3（ミーティングオウル3）共通の回答です。 ZoomやMicro...
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「現在のはがきの配置パターンを引き継ぐ」のチェックを外して、はがきを選び直してください はがき変更時に、書体や配置を引き継ぐため、「現在のはがきの配置パターンを引き継ぐ」オプションがあります。 ...
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ミーティングオウルと外部スピーカーの距離を空けるか、フォーカスロックをご使用ください Meeting Owl Pro（ミーティングオウルプロ）、Meeting Owl3（ミーティングオウル3...
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下記手順を上から順番に実行してください ①Flash Playerのアンインストール お使いのパソコンのWindowsのバージョンとビット数を確認します。 確認手順 (1) キーボードのW...