よくあるご質問 >製品の仕様
「製品の仕様」の検索結果 7,144件
検索結果
-
以下の各項目の操作を順にお試しください 各項目ごとに改善を確認し、改善されたら以降の操作を行なう必要はありません。 ■ ルーターの再起動 ルーターを使用している場合、以下の手順でルーター...
-
以下の手順で確認できます 1.タスクトレイの「クラウドセキュリティ」アイコンにマウスを当てると「クラウドセキュリティ」のバージョン情報と アップデート日時が表示されます。 2.本製品の...
-
アップデートは自動で行なわれます アップデートは自動で行なわれますが、ご自身でアップデートする場合は、以下の手順でできます。 1. パソコン画面右下のタスクトレイから「クラウドセキュリティ...
-
以下の手順をご確認ください 1. パソコン画面右下(タスクトレイ)の「クラウドセキュリティ」のアイコンを右クリックし、「すべての機能を停止する」をクリックします 2. 「期間」から無効にす...
-
あらかじめユーザー登録を行ない、スタートガイドに記載の窓口よりお問い合せください サポートセンターの電話窓口は、製品をお求めいただいた方専用の番号で、WEBページ上には公開していません。 製品...
-
以下をご確認ください ソフトの一般的な削除(アンインストール)方法は、以下の通りです。 詳細がご不明な場合は、各製品のサポート先へお問い合せください。 ※ 併用できないソフトの例はこちら...
-
以下の手順をご確認ください メモリダンプの調査のため、サポート担当がダンプファイルの送付をご依頼する場合があります。 以下の手順でMinidumpファイルを収集し、メールに添付してお送りくださ...
-
OSごとに下記の手順で操作してください ■ Windows 10の場合 1.画面右下の時計を右クリックし、「日付と時刻の調整」をクリックします 2.「時刻を自動的に設定する」が「オン」になっ...
-
以下の手順で操作してください ■Windows 10の場合 1.スタートメニューの右隣に「WebとWindowsを検索」という入力欄がありますので、 その入力欄に"regedit"と入...
-
一般的な手順は、以下をご確認ください ※ セーフモードの起動手順はお使いのパソコンによって異なる場合があります。 以下の手順で起動できない場合は、お使いのパソコンメーカーまで手順をご確認く...
-
表示設定を変更してから、再度ご確認ください サポートでご案内したファイルやフォルダが、パソコン内に見つからない場合は、 ファイルやフォルダの保護のため、非表示になっている可能性があります。 ...
-
いいえ、修正されません PC用サイトの編集とスマホ用サイトの編集は別々のもので、連携はありません。それぞれを別に修正する必要があります。 なお、スマホ用のサイトを大幅に修正する場合、直接スマホ用サ...
-
本製品はWindows8には対応していません 本製品の対応OSは、Windows 7までです。 ※販売時期により、Windows Vistaまで対応の製品もあります。 現在、本製品と同じ機...
-
以下をお試しください。 ■無線LANを無効化して、有線LANのみを有効化してください 無線LANを使用して引越を開始されようとしている可能性があります。 2台のパソコンの無線LANを無効化して、有...
-
自動判別はできません ご覧になっている環境にあわせて、切り替えボタンをクリックしていただく必要があります
-
手動で起動してください 操作方法は下記の通りです。 【操作手順】 1.「挿すだけマルチバックアップを使う」を有効にした際に接続していた外付けハードディスクをパソコンに接続します。 2.外付けハードデ...
-
アップデートにより解決できます 「LISMO Port」をアップデートすることで解決できます。 アップデートについての詳細、お問い合わせはau社のサポートページをご覧ください。 →LISMO Po...
-
手順は下記の通りです 【操作手順】 1.「マカセル 自動バックアップ」を起動して、「設定変更」をクリックします。 2.バックアップ保存場所を設定する画面が表示されますので、「参照」ボタンをクリックし...
-
下記をご確認ください 別のアカウントで使うには、パスワード管理データをエクスポートし、別のアカウントにインポートします。 【操作手順】 1.現在使用中のアカウントでエクスポートします。手順は以下の...
-
下記をご確認ください 別のパソコンで使うには、パスワード管理データをエクスポートし、移動先のパソコンにインポートします。 【操作手順】 1.現在使用中のパソコンでエクスポートします。手順は以下のペ...