よくあるご質問 >認証、エントリー、製品登録
「認証、エントリー、製品登録」の検索結果 543件
検索結果
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以下をご確認ください ■シリアル番号とは 製品のひとつひとつを区別するために付けられた番号で、 お客様がお持ちの製品ひとつひとつに個別の番号が付けられています。 紛失した際の再発行はいたしか...
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以下をご確認ください ＜自動継続＞ Q：自動アップグレードサービスのアップグレード方法は？ Q：自動継続のお知らせが来たのでアップグレードしたが、バージョンが以前と変わらない Q：クレジットカードが無...
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以下をご確認ください サーバーの一時的な高負荷により発生する場合がありますので、 数時間経過してから再度エントリーをお試しください。 改善しない場合は、以下の解決策をお試しください。 各...
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ページ最下部の「問い合わせる」ボタンを押して 問合せが必要な製品シリアル番号を選び、お問い合わせください。
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以下の手順で解決できます このエラーは古いエントリー情報がパソコン内に残っている場合に表示されます。 以下の手順で古いエントリー情報を削除することで解決します。 ・Windows 10 ■Win...
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以下の手順で解決できます このエラーは古いエントリー情報がパソコン内に残っている場合に表示されます。 以下の手順で古いエントリー情報を削除することで解決します。 OS毎に操作が異なりますので、ご利用...
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下記をご確認ください 以下の２つの原因が考えられます。 ●入力するシリアル番号が違う、入力が間違っている場合 大文字小文字など入力するシリアル番号をご確認ください。 ※シリアルの確認方法 本製...
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以下をご確認ください ※こちらは、2016年4月4日以前に販売した「スーパーセキュリティZERO」用の案内です。 2016年4月5日以降に「ZERO スーパーセキュリティ」または「有効OS拡張サー...
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FAQ
以下をご確認ください。 購入した製品によって記載場所が異なります。 ■ダウンロード版 ユーザー登録されていれば、下記の手順でお持ちの製品一覧内の「ご利用中の製品」一覧から確認できます。 1.お...
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以下の手順で操作してください ※「ZEROウイルスセキュリティ」は、端末固定のため、以下の手順ではエントリー削除できません。 あらかじめご了承ください。 事前にウイルスセキュリティがインス...
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以下の手順で解決できます このエラーは古いエントリー情報がパソコン内に残っている場合に表示されます。 以下の手順で古いエントリー情報を削除することで解決します。 ■Windows1...
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以下をご確認ください 「ソースネクストID（ソースネクスト・アカウント）」とは、ソースネクストのさまざまなサービスをご利用いただくためのお客様専用のID（メールアドレス）です。 ■ソースネ...
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いいえ、ご使用いただけません 本製品は、端末固定でご利用いただける製品のため、 初回インストールした端末以外でご使用いただけません。 そのため、新しいパソコンへ買い替えたり、別のパソコンへ乗り...
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筆まめの操作画面上で確認することができます。 【1】 筆まめを起動し、オープニングメニューが表示されたら[閉じる]をクリックして閉じます。 ［ヘルプ］-［バージョン情報］をクリックし...
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起動時の認証処理が正常に行なわれていない可能性が考えられます 以下の対処を行ない、筆まめの起動をご確認ください。 【1】環境を戻せるよう、操作前にバックアップを取ります Cドライ...
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以下をご確認ください 製品の購入、データ移行 対応OS・動作環境・サポート 筆まめの自動継続サービス ...
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FAQ
本製品1ライセンスにつき、ユーザー1名のコンピュータ1台に限り、インストールして使用できます また、本製品をサーバーハードウェア上へインストール、または保存し、 クライアントハードウェアから使...
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下記の対処をご確認ください 1．すでに最新版に更新されていないか確認する 筆まめの内部バージョンを確認します。 「ソースネクストアップデート」やメールで通知する最新バージョンと一致して...
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下記をご確認ください ライセンス登録をしておらず、トライアル版として利用を開始していた場合にメッセージが表示されます。 スタートガイドに従って、ライセンスを登録してください。
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延長には２つの方法があり、延長可能かはお持ちの製品により異なります ● ソースネクストのサイトで購入した製品で延長 当社で販売している製品ライセンスは、1Password(AgileBits社...