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「その他」の検索結果 247件
検索結果
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通常ポイントは返却されますが特典ポイントは返却されません 1度使った特典ポイントは、特典ポイントを使ったご注文をキャンセル・返品しても返還されませんのでご注意ください。
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以下ご確認ください ・「Internet Explorer」や「FireFox」などご利用のブラウザにおいて、最新バージョンで表示をご確認ください ・キャッシュクリア（インターネット一時ファイルの削...
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すでに同じメールアドレスが登録されている可能性があります。 マイページは、同一のメールアドレスで複数のページを作成することができません。 登録情報をお忘れの方は、こちらをご確認ください。
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下記をご確認ください ・Windows版 ［ヘルプ］メニューの［アップデートをチェック］をクリックします。 ・mac版 ［Luminar 4］メニューの［アップデートをチェック］をクリックし...
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いいえ、できません キャンセルになった場合、後から再契約できません。 改めて自動更新サービス(バリュープラン)製品をご購入ください。
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ユーザ登録が完了すると、「マイページ登録完了のお知らせ」をメールでお送りしています。 登録完了のメールが届いていれば登録が完了しています。 メールアドレスの入力に間違いがあった場合、メールが届かない場...
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請求書発行日から14日です 発送のある商品はご注文商品の配送完了を基準に、ダウンロード商品はご注文完了を基準にして、 ヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。 商品とは別送...
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FAQ
当社ECサイトの購入代金に応じてポイントが貯まるサービスです マイページの利用登録をされた会員様を対象に、当社ECサイトでの商品の購入代金に応じてポイントを付与し、貯まったポイントを次回お買い物時に...
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以下の手順で変更可能です 1．注文確認画面で「お客様情報・お届け先の変更」をクリックします 2．氏名欄の右側に「変更」ボタンが表示されるのでクリックします 3．新し...
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製品、サービスによって異なります。各製品のFAQをご確認ください ■各製品のFAQ一覧
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安心サービスの条件を満たしていれば、返品できます。 家電量販店でご購入の場合、ご購入を証明する「レシート」が必要になります。
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ご利用のカード会社にお問い合わせください お持ちのクレジットカードの有効期限が切れている場合など、クレジットカードがご使用いただけない状態の際に、表示されるメッセージです。 恐れ入りますが、ご利用の...
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以下をご確認ください 製品のパッケージやホームページ上の製品ページに、「安心サービス」のアイコンが記載されているかご確認ください。 安心サービス対象製品の場合、サービス利用条件を満たしていれ...
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FAQ
以下をご確認ください 商品発送完了後に配信されるメールに、「お問い合わせ伝票番号」が記載されています。 配送会社にこの番号を伝えたうえで、配送先変更を希望をお伝えください。 ■メールの内容 メー...
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ユーザー登録はできません。 ご登録の際、メールアドレスは必須項目となります。
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下記をご確認ください コンビニ（先払い）で商品が届かない場合、以下のようなケースが考えられます。 ■ご入金が完了していない 弊社ではご入金の確認がとれ次第、商品を発送しています。 なお、注文後入金を行...
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ご注文日から8日以内にお支払いください コンビニ支払い（先払い）の場合、8日を過ぎると自動的に注文がキャンセルされます。
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FAQ
できます ダウンロード版でも、パッケージ版（CD-ROM、DVD、USBメモリ版）の製品と同様に 安心サービスがご利用できます。 その場合、インストールしたソフトウェアをアンインストールしていただく...
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お使いのブラウザソフトの設定をご確認ください。 ブラウザソフトの文字コード（エンコード）が自動になっていない場合、購入画面やダウンロード画面などが真っ白になったり、文字化けすることがあります。 お使い...
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以下の内容をご確認ください 登録のメールアドレスに覚えがある場合は、以下のページの「(1) パスワードがわからない場合」をお試しください。 メールアドレス（ユーザーID）・パスワードをお忘れの...