「不具合・トラブル」の検索結果 421件

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• FAQ

  「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」と表示される【ジャパネットたかた　厳選PCソフト　使いホーダイサービス】

  「はい」を選択してください ジャパネットたかた　厳選PCソフト　使いホーダイサービスでは製品のダウンロード・インストール時に「ソースネクストアップデート」 プログラムを利用するため、以下のメッセー...

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• FAQ

  頻繁にパソコンの再起動を促される　【ウイルスセキュリティ】

  本製品の再インストールで改善します パソコンの再起動を促すメッセージが頻繁に表示される場合、 本製品の更新で何らかの問題が生じている可能性があります。 最新プログラムを利用した本製品の再インスト...

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• FAQ

  スワイプジェスチャーでの画面切り替えができない【Parallels Desktop 15 for Mac】

  下記手順をお試しください 【手順】 Launchpadからシステム環境設定を選択します トラックパッドを選択します ［その他のジェスチャ］タブに切り替え、［フルスクリーンアプリケーション間...

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• FAQ

  「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。」と表示され、起動しない 【筆王】

  以下の手順にて再インストールをお試しください 【1】現在インストールされている筆王のアンインストール こちらのQ&Aの手順に沿って、筆王のアンインストールを実行します ※Q&A記載の手順でア...

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• FAQ

  CD/DVDやUSBメモリの読み込みが遅くなった【スーパーセキュリティ】

  以下の手順をご確認下さい。 CD/DVDやUSBメモリ読込時に自動的に検査を行なう設定になっている場合、 読み込み時に負荷がかかってしまっている可能性があります。 下記手順で改善されるかご確認く...

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• FAQ

  録画したが、画面が真っ黒で音声だけしか入っていない【B’s 動画レコーダー】

  下記をご確認ください 著作権で保護されているコンテンツを録画している可能性があります。 本製品は著作権保護のかかった画面は録画できません。 保護のかかっていないコンテンツの録画でご利用ください。...

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• FAQ

  「イメージの作成に失敗しました」「無効な形式のファイルです」が表示された【B’s DVDビデオ 4】

  下記をご確認ください パソコンにインストールされているコーデックが関係している可能性があるため、別途コーデックパックのインストールをお試しください。 一例として、コーテックパック「K-Lite C...

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• FAQ

  起動しない【ロゼッタストーン Dramatic 20】

  再インストールをお試しください 本製品は、Windows Updateやソフトのインストールなどの原因で、製品の設定やプログラムが書き換えられ起動できないことがあります。 一度、製品をアンインスト...

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• FAQ

  「USBデバイスが使用中のため暗号化解除ができません」と表示され暗号化解除ができない【USBガード】

  「マカフィートータルプロテクション」が影響している可能性があります 以下の操作をお試しください 誤検知のため、一時的に「リアルタイムスキャン」をオフにします PCをシャットダウンして、USB...

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• FAQ

  メールが送受信できない　【ウイルスセキュリティ】

  以下の操作を順にお試しください この現象は、多くの場合ウイルスセキュリティの影響に寄らず発生しています。 先ずはウイルスセキュリティのすべての機能を一時的に停止し、原因の切り分けを行なってくださ...

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• FAQ

  「Error No.TDEV044」が表示された【Enjoy DVD/Enjoy Blu-ray】

  下記をご確認ください 本エラーは、ディスプレイを2台以上使用している場合に発生する可能性があります。 下記の設定を上から順にお試しください。 1.接続ディスプレイを1台に変更 [Windows]...

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• FAQ

  初回起動時「不明なエラーが発生しました。」と表示された【特打・特打式シリーズ】

  下記手順①と②を順番に実行してください 【手順】 ①Flash Playerのアンインストール お使いのパソコンのWindowsのバージョンとビット数を確認します。 確認手順 (1) ...

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• FAQ

  ロゴが消えない（動画解説）　【XSplit Vcam】

  下記をご確認ください ライセンスキーを入力していない場合、画面にロゴが表示され続けます。 下記手順でライセンスキーを入力してください。 製品の購入後、ロゴを消すために別途料金をお支払いする必要はあ...

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• FAQ

  バックアップに失敗する。【iMazing】

  以下をご確認ください。 ・外付けHDDやNAS上にバックアップする場合は、接続が切れていないか確認してください。 ・外付けドライブのフォーマット形式が、WindowsPCならNTFS、...

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• FAQ

  ガイドムービーが再生できない(「このプラグインはサポートされていません」と表示される)【本格読取 4/本格読取 5/本格読取おまかせ名刺管理 3】

  下記手順①と②を順番に実行してください 【手順】 ①Flash Playerのアンインストール お使いのパソコンのWindowsのバージョンとビット数を確認します。 確認手順 (1)...

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• FAQ

  よくある問合せ【Sentio】

  ■操作方法翻訳文の読み上げをオフにしたい【Sentio】 流しているYouTubeを翻訳したい【Sentio】 翻訳を停止したい【Sentio】 シリアルコードを確認したい【Sentio】 通訳履歴の...

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• FAQ

  インストールや製品起動に失敗する【おまかせPremium/おまかせ全バックアップ/おまかせ引越 Pro 2】

  下記をご確認ください 下記操作を上から順にお試しください。 1.Windows アップデート Windows UpdateをすることでWindowsを最新の状態にします。 (1) スタートボタ...

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• FAQ

  正常に印刷できない場合の対処方法 【宛名職人Premium】

  下記の操作を順番にお試しください ※途中で改善が見られた場合、以降の操作は必要ありません。 [1]　パソコンを再起動して動作を確認する [2]　プリンタ本体の確認/電源の入れ直しをし...

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• FAQ

  MP4ファイルが読み込めない【B’s DVDビデオ 4】

  アップデートをお試しください 【手順】 1.専用ページ（以下のURL）より、アップデータをダウンロードします 　https://www.sourcenext.com/mypage/action/...

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• FAQ

  暗号化が解除できない【USBガード】

  下記をご確認ください ご利用のパソコンに、「スーパーセキュリティ」がインストールされている場合、下記の操作で改善する可能性があります。 1.スーパーセキュリティを最新版にアップデート 　最新プログラ...

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