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「不具合・トラブル」の検索結果 421件
検索結果
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まず、データ通信がつながっているかご確認ください。場所によっては、データ通信がつながりにくい場所があります。 ■具体手順 ポケトークの画面左上の「■」をタップします 表示された画面の上部にあ...
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オンライン会議の場合、「Sentio」はPCまたはブラウザの出力した音声を認識して通訳するため、 ご自身の音声は認識されません。そのため、「双方向に通訳」をオンにしても、ご自身の音声は翻訳されません...
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以下の動画をご参照ください
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ポケトークIDでログイン後、「既に契約が登録されているため、契約を行うことができません」と表示された場合、ログアウトして再度ログインしてください。ポケトークIDログインはこちら
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印刷ジョブのご確認をお願いします。印刷ジョブが溜まっていた場合はジョブを削除して、再度印刷をお願いします。それでも印刷ができない場合はプリンタードライバーの更新をご確認ください。 Windows10の...
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下記をご確認ください 「B's Recorderカード版」など、パッケージにバージョン数字の記載がない製品は、バージョンレス版という製品です。このタイプの製品は、購入した際、製品登録時に市場で...
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筆ぐるめをアンインストールし、再インストールをしてください。 バンドル(UWP)版（パソコンに最初からインストールされている筆ぐるめ）の場合は、ご使用のパソコンメーカーにお問い合わせください。
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端末の再起動と、電波状況の良い場所での操作をお試しください。 1. 端末の再起動 一時的な動作の不安定さが原因の場合、再起動で改善することがほとんどです。 一度ポケトークの電源を完全に切り、数秒...
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FAQ
宛て先や差出人の郵便番号の位置がずれてしまう場合は、印刷画面の「位置補正」のボタンをクリックして、ミリ単位で調整できます。
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メールが届かない場合、Spam(迷惑メール)判定されている可能性があるため、迷惑メールフォルダを確認願います。
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ダウンロード版のインストール時は、主に年賀状のレイアウトやイラストの一部が収録されていますので、その他全ての素材は、クラウドにある素材（無料）をご利用していただきます。クラウドの素材をご利用いただくに...
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パソコン内の正しい場所に住所録ファイルが置いてあるか確認してください。住所録ファイルの拡張子は、「.fga」です。 【みんなの住所録】ローカルディスク（C:） → ユーザー → パブリック → パブリ...
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ソースネクストアップデートについてのお問い合わせは、ソースネクスト総合サポートをご利用ください。 ソースネクスト総合サポート: https://www.sourcenext.com/support/...
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エクセルの拡張子「.xlsx」が取り込めるのは筆ぐるめ 25からとなります。筆ぐるめのバージョンがそれ以前の場合は、エクセルの拡張子を「.xls」で保存して住所録を取り込んでください。
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フチなしの全面印刷をするには、フチなし印刷に対応しているプリンターが必要になります。ご使用のプリンターが、フチなし印刷に対応しているかご確認ください。 ※「フチなし印刷」のチェック欄が灰色でチェックを...
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ファイル内の「情報量（文字数やデータ量）」が多すぎる可能性があります。 ファイルサイズ（MBなど）が制限内であっても、 AIが一度に処理できる情報の限界（コンテキストウィンドウ）を超えると読み込め...
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例えば、はがきサイズのレイアウトをA4用紙に印刷したい場合、筆ぐるめで用紙サイズをA4に変更してから印刷することができます。 ここでは、はがきサイズの「カレンダー」のレイアウトをA4サイズに変更する...
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インストールの際、「筆ぐるめ」のディスクをパソコンにセットしてもインストール画面が表示されない場合、以下の対応を行ってください。 「筆ぐるめ」のディスクをパソコンにセットする① インストール画面が表示...
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パソコンの容量に余裕が無い場合、筆ぐるめが動かないことがあります。パソコンに「外付HDD」「SDカード」「USBメモリ」等の外部メディアが接続されている場合は全て外して起動してください。
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クラウドサービスにログインする手順と、ログイン画面の表示方法についてご説明します。 ※筆ぐるめ 25 で説明しますが、25以降のバージョンも同様の手順です。 ユーザー登録画面へ クラウドサービ...