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「不具合・トラブル」の検索結果 357件
検索結果
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Youtube以外は録画できません Youtubeのみ対応しています。Youtube録画専用ブラウザからYoutubeを録画した場合のみ、ライブチャット欄やコメント欄を録画できます。 ...
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下記項目をご確認いただき、Wi-Fiへの接続をお試しください。 ■SSID（Wifi名）が表示されているが接続できない・SSID・パスワードに間違いがないかご確認ください。 パスワード入力画面を下にス...
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充電を3時間実施後、変わらない場合はソフトウェア更新をお試しください 【ソフトウェア更新手順】※更新はWi-Fiに接続いただく必要があります。Wi-Fi接続手順はこちら1.ポケトークの画面左上の「■」...
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外付けSIMカードを挿入してご利用いただけない場合は、端末の設定＞データ通信 より以下をご確認ください。 ・データ通信がONになっていること・「使用するSIM：」の「SIMスロット」を選択されている...
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Appleアカウント (Apple ID)を削除するとアプリが利用できなくなります ご契約中のAppleアカウントを削除すると、購入済みのスマート留守電は利用できなくなります。App Storeでの...
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下記ご確認ください。 ・翻訳先の言語が音声翻訳の対応言語かどうかご確認ください。 対応言語は、以下のページでご確認いただけます。 https://pocketalk.jp/device/spec/l...
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以下の手順で、端末の再起動と初期化をお試しください ■再起動の手順 本体右側面にある電源ボタン(2つあるうちの上のボタン)を10秒以上押し続けると再起動します。
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再起動をお試しください 電波が正常に受信できていない可能性があります。 端末の再起動をお試しください。 「データ通信」のON・OFF切り替えをお試しください 「設定」画面より「データ通信」のON...
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ポケトークS2シリーズの製品登録はこちらからお願いいたします。 https://pocketalk.my.site.com/public/s/user-registration?language=ja...
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まず、データ通信がつながっているかご確認ください。場所によっては、データ通信がつながりにくい場所があります。 ■具体手順 ポケトークの画面左上の「■」をタップします 表示された画面の上部にあ...
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オンライン会議の場合、「ポケトーク ライブ通訳」はPCまたはブラウザの出力した音声を認識して通訳するため、 ご自身の音声は認識されません。そのため、「双方向に通訳」をオンにしても、ご自身の音声は翻訳...
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下記手順でシステム言語の変更を行ない、日本語に設定してください。 ※例として韓国語の画面で解説いたします 1. 画面左上の■ボタンをタップします 2. 歯車マークをタップします 3. 下にス...
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以下の手順をご確認ください ○データ通信がオンになっているかを確認します。ホーム画面左上の■をタップします。「設定」をタップします。画面左上の「データ通信」部分をタップします。データ通信がONになっ...
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オンライン会議の場合、「ポケトーク ライブ通訳」はPCまたはブラウザの出力した音声を認識して通訳するため、 ご自身の音声は認識されません。そのため、「双方向に通訳」をオンにしても、ご自身の音声は翻訳...
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ポケトークIDでログイン後、「既に契約が登録されているため、契約を行うことができません」と表示された場合、ログアウトして再度ログインしてください。ポケトークIDログインはこちら
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以下の動画をご参照ください
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トラブルに関するご質問 パッケージ、POSA、カード版のシリアル番号を紛失した【MAGIX製品全般】 クーポンコード引き換えの際に間違ったメールアドレスで登録してしまった場合は？【MAGIX製品...