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「不具合・トラブル」の検索結果 360件
検索結果
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下記をご確認ください 対象のアプリケーションにアカウント情報が保持されていない可能性があります。 ログインした際、アプリケーションやブラウザに情報を記録していない場合、「Recover Passwo...
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以下の【1】～【3】の操作を行なった後に表示をご確認ください 【1】アンインストール ＜参考Q&A＞アンインストール方法 【2】製品登録関連フォルダの削除 1．パソコン画...
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下記をご確認ください 本製品はMicrosoft StoreのSkypeではご利用いただけません。 Skypeサイトのデスクトップ版のみご利用が可能です。 以下のURLよりデスクトップ版...
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下記をご確認ください 画面の表示設定をご確認ください。 画面の表示サイズ設定によっては、画面が正常に表示されず、ボタンが押せない状態になる場合があります。 以下の手順で、設定の変更をお試しくだ...
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以下の手順をご確認ください ■ 「ウイルスセキュリティ」の終了 (1)パソコン画面右下（タスクトレイ）の、ウイルスセキュリティのアイコンを右クリックし「すべての機能を無効」をクリックします (2...
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「TrueType」以外のフォントの可能性があります 本製品で使用できるフォントは、「TrueType」フォントに限られます。 「OpenType」および「PostScript」フォントは、本製品の...
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下記をご確認ください 下記手順で修正ファイルを適用し改善が見られるかお試しください。 ■適用手順 下記ダウンロードページからファイルをダウンロードしてください。 ダウンロードページ ダ...
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以下手順で文字サイズを変更してください ■文字サイズ変更手順 【Windows 11の場合】 1. デスクトップ上、何も無い箇所で右クリックし、「ディスプレイ設定」を選択します 2.「拡大/縮小」...
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下記をご確認ください WIAの機能を利用してスキャナなどのデバイスで背景を読み込んだ際、設定内容によって描画が粗い場合があります。その場合は、読み込み時の設定画面で画像品質の調整してください。 詳し...
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下記をご確認ください スキャンした結果で表示されるアカウントを消してもアプリケーションに影響はありません。 「Recover Passwords」でスキャンされて表示される情報は、他のアプリケーシ...
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念のため、再度パソコンで再生できるかどうかを確認し、改善しない場合は以下をご確認ください 【パソコンでも再生できない場合】 ムービーが正常に出力されていないと思われます。 下記Q&Aをご参照いた...
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以下をご確認ください 製品初回起動時、「使い方動画」を再生する仕組みになっていますが、 Youtubeの仕様変更に伴い、2018年5月現在、本製品から動画を再生できない状況になっています。 ご不...
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下記をご確認ください 本製品は、パソコンのユーザーアカウント名に2バイト文字（日本語や特殊文字）が含まれている場合、起動しません。 起動しない場合は、下記手順で1バイト文字のアカウントを作成後、再度...
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以下をご確認ください。 アプリケーションの音量がミュートになっている場合があります以下の手順で音量の設定をご確認ください ■Windows11をご利用の場合1.PC画面右下の音量アイコンを右クリッ...
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下記をご確認ください ブラウザのアドオン機能のメニューが表示されない現象で考えられるのは、対象のページがFlash、Shockwave、フレームなどを使用したページである可能性があります。 また、W...
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パソコンやプレイヤーの性能により、大きな解像度のファイルの再生が追いつかない場合があります その場合は、解像度を低くして出力してください。 ・フォトムービーを動画ファイルとして保存するには？ ...
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Windows10を最新にしてください Windows Updateで1903(OSビルド：18362.175)から1903(OSビルド：18362.356)以上にアップデートすることで改善します。...
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パソコンを再起動し、改善が見られるかご確認ください パソコン再起動後も改善が見られない場合は、宛名職人を再インストールし、 改善が見られるかご確認ください。 ・アンインストール方法 ...
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ご利用の動画ファイルが本製品に対応しているファイル形式かどうかご確認ください。 ◎取り込むことのできる映像ファイル形式 MP4 、MPG※、WMV、AVI※ 、AVCHD（m2ts,mts） ※...
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下記をご確認ください お使いのセキュリティソフトにより、デジタル署名されていないファイルに対し、確認ダイアログが表示される場合があります。その場合は、［許可］や［常に許可］を選択してください。