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「ダウンロード・インストール・エントリー・製品登録」の検索結果 969件
検索結果
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以下をご確認ください 自動継続サービスにお申し込みの場合には、決済完了後にアップグレードできるようになります。 弊社からの決済完了お知らせメールを受信していることをご確認の上、以下の手順でア...
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本サービスを解除される場合は、メールに記載している期限までに以下のページからお手続きください 解除手順は以下のQ&Aをご参照ください。 自動継続サービスを解除する方法 ...
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以下をご確認ください 本製品のインストール時などに「ライセンスの有効期限が切れました」と 表示されてしまう場合があります。 その場合は、以下3つの手順をお試しください。 注：同一シリアル...
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毎年特別価格で最新バージョンへアップグレードできるサービスです 詳しくは以下のページをご参照ください。 筆まめの「自動アップグレードサービス」詳細 自動継続付きバージョンアッ...
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エントリー情報を削除後に、インストールしてください スマートフォンの買い替え後に本製品を使用するには、以前のエントリー情報を削除しておく必要があります。 削除しないと製品のご使用可能台数が加算...
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エントリー情報を削除後に、インストールしてください 新しいパソコンで本製品を使用するには、古いパソコンのエントリー情報を削除した後、 本製品をインストールします。その後これまでに作成したデータを移し...
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以下をご確認ください ■Android端末の場合 【動作環境】 Android 5.0以上 【アプリ入手手順】 1.「Google Play」アプリを起動します 2.「ロゼッタストーン」と...
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いくつかの原因が考えられますので、下記の操作を順にお試しください。 ■クッキー を有効にする ブラウザの設定で、クッキー（Cookie）が「有効」になっていないと、ダウンロードページへ入る認証がで...
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FAQ
ダウンロード時にファイルを保存した場所と同じ場所に解凍されます 通常は、ダウンロード時にファイルを保存した場所と同じ場所に解凍されます。 ファイルを保存した場所に、製品名のフォルダーが作成されてい...
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下記をご確認ください ■シリアル番号の確認方法 パッケージに同梱されている「製品シリアル番号」が書かれた紙でのみ確認が可能です。 ■シリアル番号を紛失した場合 ・1度アクティ...
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下記をご確認ください 下記操作を上から順にお試しください。 1.Windows アップデート Windows UpdateをすることでWindowsを最新の状態にします。 (1) スター...
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以下の手順をご確認ください ■手順 1.「お持ちの製品一覧」でインストールする製品のアイコンをクリックします 2.「ダウンロード＆インストール」をクリックします ...
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下記をご確認ください このメッセージは利用可能台数以上でご利用いただいている場合やパソコンリカバリ後などに表示されます。 （パソコンをリカバリすると別のパソコンと認識されるため） ■以...
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FAQ
以下をご確認ください 製品を再インストールするには、まずはパソコンにインストールされている製品をアンインストールし、 その後に製品を再インストールします。 ①製品のアンインストール ...
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以下をご確認ください (1)サービス初年度の場合 自動継続サービスとしてご提供している製品のため、初年度はサービス解除ができません。 2年目以降、お持ちの製品一覧より...
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以下の動画を参考に操作してください
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以下の手順をご確認ください ■手順 1.エラー画面が表示されている場合は、終了します 2.Finderを開きます 3.パソコン画面上部の「移動」をクリックします ...
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下記をご確認ください 本製品の認証には「5桁-4桁-4桁-4桁-4桁」の形式のシリアルでは認証出来ません。 「7桁-7桁-7桁-7桁」の形式の認証シリアルが必要です。 製品認証用シリアル番号は購...
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製品ユーザー登録済みの場合は、マイページより再ダウンロードできます。 こちらのQ&Aをご参照ください。 ■製品ユーザー登録がお済みでない場合 製品ユーザー登録を行っていただき、お持ちの製品一...
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下記の操作を順番にお試しください ※途中で改善が見られた場合、以降の操作は必要ありません。 [1] OSの確認 [2] ファイルシステムの確認 [3] パソコンを再起動してインス...