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「スーパーセキュリティZERO（Ver.16)」の検索結果 68件
検索結果
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「迷惑メール対策機能」の設定変更をお試しください 本製品の「迷惑メール対策機能」の設定変更をすることで改善する可能性があります。 以下の設定をお試しください。 ■手順 1. デスクトップにある...
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以下手順で再度、認証をお試しください ■手順 1.タスクバーのスーパーセキュリティのアイコンを右クリックし、「ウィンドウを閉じる」を実行します 2.少し時間をおいて、デスクトップの「...
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以下をご覧ください パスワード保護されたままのファイルは検査することができませんが、安全です。 ファイルが動作するためにパスワードが解除されたタイミングで、 リアルタイム保護機能で自動検査される...
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「Bitdefender Agent」のアンインストール後、「スーパーセキュリティ」を最新プログラムからインストールしてください 手順は以下の通りです。 ■「Bitdefender Agent」...
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下記の内容をご確認ください ※こちらは、2016年4月4日以前に販売した「スーパーセキュリティZERO」用の案内です。 2016年4月5日以降に「ZERO スーパーセキュリティ」または「有効O...
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解凍先に「スーパーセキュリティ」フォルダが存在している場合は削除してください 本現象は、解凍先に「スーパーセキュリティ」フォルダがすでに存在している可能性があります。 解凍先に「スーパーセキュリティ...
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OSごとに下記の手順で操作してください ■ Windows 11の場合 1.画面右下の時計を右クリックし、「日時を調整する」をクリックします 2.「時刻を自動的に設定する」が「オン」になっ...
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以下の手順をご確認下さい。 CD/DVDやUSBメモリ読込時に自動的に検査を行なう設定になっている場合、 読み込み時に負荷がかかってしまっている可能性があります。 下記手順で改善されるかご確認く...
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再インストールをお試しください 本現象は、以前実行したアップデート時に一部ファイルの更新に失敗していることが原因で発生します。 その場合は、本製品の再インストールで改善しますので、お試しください...
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手順は以下の通りです ※ Windows Updateはマイクロソフト社の提供するサービスです。 弊社サポートでのご案内は行なっておりませんので、あらかじめご了承ください。 【手順】...
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以下の手順をご確認ください 1.パソコン画面上のスーパーセキュリティのアイコンをダブルクリックします 2.メインパネルが表示され、左上に「安全です」と表示されていれば問題ありま...
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表示設定を変更してから、再度ご確認ください サポートでご案内したファイルやフォルダが、パソコン内に見つからない場合は、 ファイルやフォルダの保護のため、非表示になっている可能性があります。 以下...
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以下の各項目の操作を順にお試しください 各項目ごとにアプリケーションの動作を確認し、改善されたら以降の操作を行なう必要はありません。 ■「高度な防御」の停止 1. 「スーパーセキュリティ...
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以下の手順で設定できます ■手順（パソコン全体検査での例） 1. 「スーパーセキュリティ」のメインパネルを開き、「保護」をクリックします 2. 「ウイルス対策」下部の「開く」をクリ...
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削除ツールを使用した後、再度インストールをお試しください インストールに失敗していると思われます。 恐れ入りますが、専用の削除ツールをダウンロードして実行したうえで再度インストールをお試しくだ...
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「シリアル番号」（21桁）をご利用ください ライセンスキーと表記されておりますが、シリアル番号（21桁）をご入力いただければ、認証されます。 わかりにくい表記となっておりまして、申し訳ございません...
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オペレーションツール（スーパーセキュリティ/サポート時に利用）
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以下をご確認ください オンラインマニュアルの「インストール手順」をご確認ください スーパーセキュリティ for Mac オンラインマニュアル
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PINコードは、スーパーセキュリティ セントラルから、以下の手順で確認できます。 ■確認手順 1. スーパーセキュリティ セントラル（以下URL）を開きます。 （ログイン画面が表示された場合は、...
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再インストールをお試しください 何らかの原因で本製品の機能が正常に動作しなくなった可能性があります。 下記手順で、削除ツールを実行後にインストールをお試しください。 再インストール手順