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FAQ
「スーパーセキュリティ」と機能の違いは？ 【ウイルスセキュリティ】
特定サイトでの読み込みや表示が遅い、プライバシーエラーが出る【ZEROウイルスセキュリティ】
「アップデートファイルの取得に失敗しました」と出てアップデートできない 【ウイルスセキュリティ】
「エントリー中にクリティカルな問題が発生しました。【エラーコード：109】」が表示され、エントリーに失敗する 【ウイルスセキュリティ】
インストールに関するよくあるお問い合わせ「ウイルスセキュリティ」
Windows 11に対応している？ 【ウイルスセキュリティ】
ソースネクストID（ソースネクスト・アカウント）がわからない、ログインできない 【ウイルスセキュリティ】
インストールできない 【ウイルスセキュリティ】
デスクトップにある「ウイルスセキュリティ」のショートカットアイコンが削除できない 【ウイルスセキュリティ】
「アップデートサーバーに接続できません。エラーコード：207」と表示されアップデートに失敗する 【ウイルスセキュリティ】
サイトにログインできない 【ウイルスセキュリティ】
不正侵入対策（ファイアウォール）の例外設定の手順は？ 【ウイルスセキュリティ】
新しいパソコンへインストールするには？（買い換え・乗り換え） 【ウイルスセキュリティ】
パソコンをセーフモードで起動するには？
機種変更した場合は？ 【ウイルスセキュリティ MOBILE】
エントリーできない 【ウイルスセキュリティ】
起動画面やポップアップが出ないようにするには？ 【ウイルスセキュリティ】
メールが届かずソースネクスト・アカウントの登録ができない
他社セキュリティソフトのアンインストールができない 【ウイルスセキュリティ】
「Windows Defender」と併用できる？ 【ウイルスセキュリティ】
