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FAQ
「メールアドレスが一致しません。同じメールアドレスを入力してください。」と表示され、エントリーできない 【ウイルスセキュリティ】
体験版から製品版への切り替え方法は？ 【ウイルスセキュリティMOBILE】
「メールアドレスが正しく入力されていません。」と表示され、エントリーできない 【ウイルスセキュリティ】
ネットワーク上の共有フォルダが参照できない 【ウイルスセキュリティ】
「エントリーできる台数を超えています【エラーコード:N103】」と表示される 【ウイルスセキュリティ】
新規購入/追加購入した本製品のインストール時に「別のバージョンのウイルスセキュリティがすでにインストールされています」と表示される 【ウイルスセキュリティ】
メールの文末に「K7 AntiVirus detected…」と追記される 【ウイルスセキュリティ】
ウイルスセキュリティのダウンロードやインストールができない 【ウイルスセキュリティ】
パソコン画面右下（タスクトレイ）のアイコンの意味は？ 【ウイルスセキュリティ】
「ユーザーアカウント制御」画面が表示される 【ウイルスセキュリティ】
検出したウイルスを駆除できない・隔離できないというメッセージが表示された 【ウイルスセキュリティ】
webサイトでログインしてもユーザー名、パスワードが登録されない 【ウイルスセキュリティ】
パソコンが正常に終了できない 【ウイルスセキュリティ】
16桁から21桁にシリアル番号を切り替えるには？ 【ウイルスセキュリティ】
タスクバーのアイコンで ”ウイルスセキュリティ：保護が無効になっています”と表示されている 【ウイルスセキュリティ】
スーパーセキュリティへ乗り換え時の注意点など 【ウイルスセキュリティ】
「パスワード生成」の使い方は？ 【ウイルスセキュリティ】
「パソコンの全体検査」の時間が以前より短くなった 【ウイルスセキュリティ】
自分が使用しているOSを確認したい
インストール方法は？ 【ウイルスセキュリティMOBILE】
